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石嘴山市红果子地区人民检察院四项举措做好信访工作法治化 切实推动信访工作高质量发展
2025-01-22    来源：宁夏回族自治区人民检察院网站    作者：白凤莲    【打印本页】    字体： [大][ 中][ 小]
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2025-01-22
       石嘴山市红果子地区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“五化四到位”工作要求，采取四项有力措施，全面推进信访工作法治化落地见效。

　　一、坚持一体落实，发挥示范作用

成立信访工作法治化领导小组，全院一盘棋谋划部署，各部门一体协同落实。落实“检察长接访日”制度，院领导通过定期到12309检察服务中心常态接访、不定期到监管场所现场约访、带案下访等方式，力争把矛盾纠纷解决在第一时间，化解在基层。2024年以来，共接访下访26人次。落实院领导包案制度，两名院领导带头办理监狱罪犯减刑信访案件、假释涉财产刑信访案件、罪犯亲属申请保外就医信访案件，发挥院领导带头作用，以“关键少数”带动“绝大多数”，着力让群众每一项诉求在法治化的引导下得到妥善解决。   

　　二、聚焦关键环节，强化案件质量

充分发挥12309检察服务中心作用，进一步畅通信、访、网、电等信访渠道，规范受理、告知、办理、答复等工作流程，对群众信访诉求统一受理，精准甄别，及时分流办理，所有案件均做到七日内程序性回复、三个月内办理进展或办理结果答复率100%。落实首办责任制，按照“谁办案、谁预警、谁执法、谁普法”原则，坚持“一案一评估”，强化风险评估预警，做好办案安全防范。以“如我在诉，如我在访”的意识，落实“三到位一处理”，同步做好释法说理、教育疏导，实质性化解信访矛盾，尤其加强业务部门与控申部门对接，发挥出“1+1大于2”的高质效办案效果，真正做到解民忧、纾民困、暖民心。

　　三、精准督导评查，强化监督制约

通过流程监控，监督案件按照法定程序及时办理；通过案件质量评查，对信访案件的文书制作、适用法律等进行全面评查，深化与检务督察监督追责法治化工作的连接贯通，一体开展，以点带面促进信访法治化工作的全面展开。加强案件办理结果的运用，将息诉罢访的结案情况纳入检察官绩效考核内容予以考核。

　　四、深化法治宣传，营造法治环境

在本院12309大厅、监管场所会见中心张贴信访工作“路线图”，摆放《信访工作指南》宣传册，利用宪法宣传周等节点进监区、进社区开展《信访工作条例》等法律宣传5次，发放宣传材料400余份，引导群众有序信访，依法理性反映诉求。发挥值班律师作用，实行“检察官+值班律师”联合接访方式，及时为信访人提供法律咨询，营造出解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。



【编辑】：白凤莲
【来源】：宁夏回族自治区人民检察院网站